Ideias que ajudam a ler o que está mudando.

Terceirizar TI não é entregar o controle, é decidir o que fica dentro e o que pode vir de fora. Um roteiro em cinco passos para avaliar a demanda, escolher o modelo de time e manter visível o que precisa continuar com você.

Gestão e cuidado deixaram de ser áreas que se ignoram. Uma leitura do que está mudando na operação de serviços de saúde, dos indicadores da própria unidade à relação com o paciente, e do que isso exige de quem gere.